技術や販促内容は年々向上しているのに、相変わらず売上げが伸びない!

 DMやチラシ、ニュースレター等を郵送しているのに費用対効果が低く、経費が年々かさむ

 店舗数は増やして店舗総数の売上合計は何とか伸びているが、利益は下がっている

 若年層のクリーニング離れ

 DMの発送や宛名の印刷等の諸費用がバカにならない

 ネットで全国から集客する大手業者や近所に競合店が続々進出して不安でならない

 大手に対抗してネットで集客して、売上げは伸びたがクレームが多発して困っている

 最近流行のSNSを利用して販促をやりたいが手法が分らないし、IT業者に見積ったら

コストがかかりすぎる

 コインランドリーも併設して今のところは利益が上がっているが、コイン業界も他業種が

進出してきて将来が心配だ。やはり本業を充実したい!

 

 

しかしこのような悩みをすべて解決する

方法があるんです。

それは・・・・

私、細野敦郎が開発した

「クリーニング店のニューウェーブ通信」

です!

 

LINE公式アカウントを利用して「販促内容」と

「ニュースレター」を毎月、各々一回づつ配信する

「販促型ニュースレター」の事です。

 

 

 

 

 

私は自分が得意とするニュースレターを、【クリーニング店のブッチギリ通信】と命名して2008年から全国300社以上のクリーニング店さんにむけて提供してきました。

 

そして

「細野さんの作ってくれたニュースレターをお客さんに配ったらとても喜んでもらえた」

とか

「これをポスティングしたら新規客が以前に増して増えた」

「クレームが減った」

「お店とお客様との信頼関係がより深くなって、他店への流出が減った」

などの喜びの知らせも届きました。

 

ニュースレターとは、お客様方に自店の良さを知ってもらうための、毎月定期的にお客様方に送る情報誌的要素を備えたお手紙です。

その効果は

 常連客の流出防止

 客単価のアップ

 紹介客の増加

 休眠客の掘り起こし

 顧客満足度の向上

 

といったように、割引などのチラシ以上に効力を発揮する最強のツールなのです。

 

しかし、近年の紙媒体に疑問が・・・

 

ただ、ココ数年間私はこのニュースレターの見せ方(紙媒体)に疑問を感じるようになりました。

なぜなら、世間のSNSブームなどにより、紙媒体の衰退が進んでいるためです。
若者を中心とした世代の多くは新聞や雑誌や、チラシなどから情報を求めなくなりました。

すべてスマホで情報を集める時代に変化し続けているのです。

しかし、紙媒体が悪いわけではありません。中高年を中心として、必要とされています。

そこで、ニュースレターも紙媒体だけに頼るのではなく、SNS世代にも対応したスマホ用の「販促」と「ニュースレター」を合体させた新しいツール

【クリーニング店のニューウェーブ通信】を作ることになったのです。

それはLINE公式アカウントを活用した手法です。現在は、老若男女問わずLINEの普及は目覚ましいものがあります。以下のグラフをご覧ください。

 

LINE利用者グラフ

衝撃的なデータです。スマホ利用者のうち、10代~50代は7割以上がLINEを利用しているのです。
もはや、LINEは日本のインフラと言ってもいいでしょう。また、LINEは「放置」されづらい特性があります。これを使わない手はありません。

 

それと、紙媒体でニュースレターをお客様に送った場合、一番ネックになっていたのは郵送費を含めて、それにかかる費用です。下記の比較表をご覧ください。

例えば、1,000名の方々がLINEお友達の登録をしてもらうと、その方々にはニュースレター(イベントのお知らせや、クーポン券等の添付も含む)を郵送しなくて済みます。

すると、下記の左右の表で比較すれば幾ら得かは一目瞭然です。

 

どちらが得でしょうか?

 

 

これを使わない手があるでしょうか!

 

以下、LINE公式アカウントプラン料金表です。クリーニング店のニューウェーブ通信では、「フリープラン」の利用を想定しています。お客様の友達追加数によってご利用プランは変わります。  

 

LINE公式アカウントの利用方法が今一つ分からない?

大丈夫です!!

実は私も何を隠そうIT音痴世代でしたが、簡単に理解できて操作できるようになりました。

それには強力な助っ人がいたからです!

SNSインストラクターとして活躍されている「ふくろうネットパソコン教室」代表の

小澤アンナ先生でした。

彼女は私のようなIT音痴にも丁寧に教えてくれて、すぐに把握できました!

 

今では、小澤先生は私の「クリーニング店のニューウェーブ通信」のIT部門を引き受けてくれている優秀なパートナーです。

そんな彼女が皆様にも月に1回、30分までなら無料でサポートしてくれます。

それにそんなに難しい作業はありませんから、ご安心ください。

以下、お客様から小澤さんへの生の声です。




そこで、我々はタッグを組んで、次のような方式で販促とニュースレターを送ってみたところ、多数のお客様から大反響があったのです。

そこで、これと同じような方式で毎月皆様にも使ってもらえたらと考えた次第です。

 

【クリーニング店のニューウェーブ通信】の内容

 

毎月、以下のようにその月々に順応した内容で送られてきます。

勿論編集は可能です。

 

以下ニューウェーブ通信で送られてくる「ひな型」のリスト

◎第1回目の投稿:販促関係のご案内

  あいさつ文

 サービス内容

 販促カレンダー画像(リッチメッセージ用)

 

◎第2回目の投稿:知って得するニュースレター

 あッ!と驚く洗濯術

 アンナのスマホ🉐便利技

 今月のオススメ品

 

 

弊社の完成された実例をご覧ください

 

◎一回目の投稿(販促情報)

挨拶文、近日の販促情報の画像、その販促情報をカレンダーにした画像をセットで送ります。

 


二回目の投稿(ニュースレター)

販促の案内だけではなく、お客様に和んで読んでもらえる情報ツールも非常に大事です。必ず発信しましょう。

こちらは一回目投稿の2~3日後までには送りましょう。

この2つをセットに投稿すると

お客様からの評判はグーンとアップしますよ!

しかもかかった経費は¥ゼロ

 

そして当店の驚異的なデータをご覧ください!

 

【LINE公式アカウントを利用している他社データ】

●平均開封率・・・・・ 30% 

●平均ブロック率・・・・・ 25% 

 

 

 

【弊社のデータ】

●平均開封率・・・・・60%以上

●平均ブロック率・・・・・4%以下

↓仮置き

※グラフでも比較できます。

 

【LINE公式アカウントサイト内の弊社のデータ2例】

 

 

同様の配信をして頂ければ、同じ結果が得られます!

 



私が察するに、これからも全国のクリーニング消費数はさらに減り続けるものと思われます。

そして、あなたの街の大手や中堅のクリーニング業者は地元の超大型ショッピングセンターの増加に便乗して出店をしてきたり、ネット集客で攻勢をかけてくる大手が、あなたの店をさらに脅かします。

このまま何もしないで指をくわえていては、売上は今以上に減るでしょう。
そうならないために早く手を打ってください。今ならまだ間に合います!!

【クリーニング店のニューウェーブ通信】は、

入会金も退会金も一切かかりません。
そして、やめたくなったら、いつでもすぐに辞めることができます。


●コース別価格表

※上記料金は消費税込価格

 

LINE公式アカウントの使い方の要領が分る方は【通常コース】をお選び下さい。お値打ちです!!

 

 

「そうはいっても、自力で編集しながら配信する自信が無い・・・」

という方には!・・・・大丈夫です!

 

私たちが全力でサポートできる【らくらくお任せコース】!を

お選びください。

 

また、LINE公式アカウントをご利用になるには、

まず初期設定が不可欠です。

そこで、初期設定を行うのに自分でできるか不安の方のためにオプションで下記の価格にて代行もお引き受けします!

 

●LINE公式アカウント初期設定代行価格表

※上記料金は消費税込価格

 

 

※ちなみに、【らくらくお任せコース】20社限定とさせていただきます。お早めにお申し込みください。

 

※またその後も、いつでも通常コースに変更することが可能です。

 

さらに特別サプライズとして

 

 

 

今なら「ニュースレターアナログ版(カラー&モノクロ版)」のみ、のお申込みも可能です!! ↓

 

アナログ版のみ、3ヶ月間無料で手に入れる
メールにて、アナログ版ファイルのダウンロード URLを送信します

 

 

実際に聞かれた質問

 

 

 


 

ニューウェーブ通信を導入して本当に利益が上がるのでしょうか?
はい、確実にあがります。

LINE登録のお客様を増やせば増やすほどDMコストが削減出来て増益につながります。

この通信を簡単に使いこなすことはできますか?
はい、できます。

詳細な使い方テキスト・解説動画をご用意しています。また、30分無料お電話サポートや、Skype,Zoomなどのサポートを行っています。安心してお使いください。
※サポートは一部有料です。

お支払方法は、どのようにすればいいでしょうか?
御社の金融機関から毎月直接、指定日の6日までに振り込んでください。

※各金融機関からの自動振替可能。

毎月送るつもりはないので、希望する月だけの使用は可能か?
いいえ、これはニュースレターと併用のツールです。ニュースレターは毎月お客様に

衣服の手入れの仕方や、その他の雑学的要素の入った「知って得する情報」を提供するものです。毎月送らないとお客様の固定化にはつながりませんよ。

毎月どのようにして送られてくるのか?
毎月15日にダウンロードURLにてお送りします。

使い方の注釈も分かりやすく記載しておりますので導入時も安心です。

初回だけ各サポートコースをお選びいただき、慣れたら基本コースに切り替えて毎月お使いいただけます。

支払期限はありますか?
毎月、6日までに振り込みが完了されていれば大丈夫です。振り込みがされていない場合は、メールにて打診いたします。
15日までに返答がない場合は自動的に解約となり、20日にお送りすることはありません。
また、その際はポータルサイトへのログインも不可能となりますのでご了承ください。

 

 

今なら、無料セミナー承ります

 

ニューウェーブ通信にご興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

無料(距離に応じて交通費のみ)セミナーを実施しております!

組合、各団体等の勉強会からのご依頼承ります。

内容、日時、ご希望等、お気軽にお問い合わせください。

 

お問い合わせはこちら

 


 

最後に、私の思いを少しだけ伝えさせてください

クリーニング業界の低迷が叫ばれてから、どれほど経ったでしょうか。

「クリーニング離れ」そんな言葉も聞くようになりました。

しかし、これまで業界を作り上げてきた皆様の技術力・心意気は本物だと私は確信しています。

今のまま、低迷し続けるのは非常にもったいないです!

そこでこの「クリーニング店のニューウェーブ通信」が、皆様とお客様とをつなぐ

架け橋になろうではありませんか。

私は、クリーニング業界がITの利用によって必ず進歩すると信じています。

少しでも皆様のお役に立ち、業界に貢献できれば。と願っております。

 

 

 

 

 

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