 コロナ渦の影響で売上が激減!!
|
しかしこのような悩みをすべて解決する
方法があるんです。
それは・・・・
| 私、細野敦郎が開発した
「クリーニング店のニューウェーブ通信」 です！ ＬＩＮＥ公式アカウントを利用して「販促内容」と 「ニュースレター」を毎月、各々一回づつ、 ソーシャルディスタンスで配信する 「販促型ニュースレター」の事です。 しかも経費はナント￥０
|
私は自分が得意とするニュースレターを、【クリーニング店のブッチギリ通信】と命名して2008年から全国300社以上のクリーニング店さんにむけて提供してきました。
そして
「細野さんの作ってくれたニュースレターをお客さんに配ったらとても喜んでもらえた」
とか
「これをポスティングしたら新規客が以前に増して増えた」
「クレームが減った」
「お店とお客様との信頼関係がより深くなって、他店への流出が減った」
などの喜びの知らせも届きました。
ニュースレターとは、お客様方に自店の良さを知ってもらうための、毎月定期的にお客様方に送る情報誌的要素を備えたお手紙です。
その効果は
| 常連客の流出防止
|
といったように、割引などのチラシ以上に効力を発揮する最強のツールなのです。
| しかし、近年の紙媒体に疑問が・・・ |
ただ、ココ数年間私はこのニュースレターの見せ方(紙媒体)に疑問を感じるようになりました。
なぜなら、世間のＳＮＳブームなどにより、紙媒体の衰退が進んでいるためです。
若者を中心とした世代の多くは新聞や雑誌や、チラシなどから情報を求めなくなりました。
すべてスマホで情報を集める時代に変化し続けているのです。
しかし、紙媒体が悪いわけではありません。中高年を中心として、必要とされています。
そこで、ニュースレターも紙媒体だけに頼るのではなく、ＳＮＳ世代にも対応したスマホ用の「販促」と「ニュースレター」を合体させた新しいツール
【クリーニング店のニューウェーブ通信】を作ることになったのです。
それはLINE公式アカウントを活用した手法です。現在は、老若男女問わずLINEの普及は目覚ましいものがあります。以下のグラフをご覧ください。
衝撃的なデータです。スマホ利用者のうち、10代～50代は7割以上がLINEを利用しているのです。
もはや、LINEは日本のインフラと言ってもいいでしょう。また、LINEは「放置」されづらい特性があります。
それと、紙媒体でニュースレターをお客様に送った場合、一番ネックになっていたのは郵送費を含めて、それにかかる費用です。下記の比較表をご覧ください。
例えば、1,000名の方々がLINEお友達の登録をしてもらうと、その方々にはニュースレター(イベントのお知らせや、クーポン券等の添付も含む)を郵送しなくて済みます。
すると、下記の左右の表で比較すれば幾ら得かは一目瞭然です。
| どちらが得でしょうか？ |
それに現在は何を行うにも「ソーシャルディスタンス」が当たり前の世の中です。ＤＭを送る手段にしても、
ウィルス等の感染リスクが全く無い、ＬＩＮＥ形式で配信するのは今や常識です。だとすれば、・・・・・・・
これを使わない手はありません！
以下、LINE公式アカウントプラン料金表です。クリーニング店のニューウェーブ通信では、「フリープラン」の利用を想定しています。お客様の友達追加数によってご利用プランは変わります。
【クリーニング店のニューウェーブ通信】の内容 |
毎月、以下のようにその月々に順応した内容で送られてきます。
勿論編集は可能です。
以下ニューウェーブ通信で送られてくる「ひな型」のリスト
◎第１回目の投稿：販促関係のご案内
| あいさつ文
|
◎第２回目の投稿：知って得するニュースレター
| あッ！と驚く洗濯術
|
| 弊社の完成された実例をご覧ください |
◎一回目の投稿（販促情報）
挨拶文、近日の販促情報の画像、その販促情報をカレンダーにした画像をセットで送ります。
◎二回目の投稿（ニュースレター）
販促の案内だけではなく、お客様に和んで読んでもらえる情報ツールも非常に大事です。必ず発信しましょう。
※こちらは一回目投稿の２～３日後までには送りましょう。
この２つをセットに投稿すると
お客様からの評判はグーンとアップしますよ！
しかもかかった経費は￥ゼロ
そして当店の驚異的なデータをご覧ください！
【LINE公式アカウントを利用している他社データ】
●平均開封率・・・・・ ３０％
●平均ブロック率・・・・・ ２５％
【弊社のデータ】
●平均開封率・・・・・６０％以上
●平均ブロック率・・・・・６％以下
↓仮置き
※グラフでも比較できます。
【LINE公式アカウントサイト内の弊社のデータ2例】
| 同様の配信をして頂ければ、同じ結果が得られます！ |
私が察するに、これからも全国のクリーニング消費数はさらに減り続けるものと思われます。
そして、あなたの街の大手や中堅のクリーニング業者は地元の超大型ショッピングセンターの増加に便乗して出店をしてきたり、ネット集客で攻勢をかけてくる大手が、あなたの店をさらに脅かします。
このまま何もしないで指をくわえていては、売上は今以上に減るでしょう。
そうならないために早く手を打ってください。今ならまだ間に合います！！
【クリーニング店のニューウェーブ通信】は、
入会金も退会金も一切かかりません。
そして、やめたくなったら、いつでもすぐに辞めることができます。
●価格表(月額)
※上記料金は消費税込価格
また、LINE公式アカウントを利用して成功するには、次の登録と作成を行う事が必要不可欠となります。
そこで、初期設定を行うのに自分でできるか不安な方のために、下記の価格にて設定代行もお引き受けします！
※単品でお選びいただくことも可能です。
●LINE公式アカウント初期設定代行価格表
※個別注文可能です。
※上記料金は消費税込価格
| 実際に聞かれた質問 |
|
|
| 今なら、無料セミナー承ります |
ニューウェーブ通信にご興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
無料Ｗｅｂセミナーを実施しております！
(対面も可能です。距離に応じて交通費のみ)
組合、各団体等の勉強会からのご依頼承ります。
内容、日時、ご希望等、お気軽にお問い合わせください。
| 最後に、私の思いを少しだけ伝えさせてください |
クリーニング業界の低迷が叫ばれてから、どれほど経ったでしょうか。
「クリーニング離れ」そんな言葉も聞くようになりました。
しかし、これまで業界を作り上げてきた皆様の技術力・心意気は本物だと私は確信しています。
今のまま、低迷し続けるのは非常にもったいないです！
そこでこの「クリーニング店のニューウェーブ通信」が、皆様とお客様とをつなぐ
架け橋になろうではありませんか。
私は、クリーニング業界がITの利用によって必ず進歩すると信じています。
少しでも皆様のお役に立ち、業界に貢献できれば。と願っております。
特定商取引法の表記 ｜ プライバシーポリシー ｜ 利用規約
Copyright (C) 2019 有限会社島円 All Rights Reserved.